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Willkommen bei Günstiges Garten Zart Geschäft! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihre Nutzung unserer Website www.gartenzart.com und alle damit verbundenen Käufe. Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Zielgruppe und Website-Stil

Unser Shop richtet sich an Gartenliebhaber und Hobbygärtner, die hochwertige Pflanzen wie Äpfel, Beetstauden, Freiflächenpflanzen, Gehölzrandpflanzen, Kletterrosen, Säulenobst und Zwergrosen suchen. Unser Stil ist freundlich, fachkundig und serviceorientiert, mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Qualität.

2. Benutzerverpflichtungen

Als Nutzer unserer Website verpflichten Sie sich:

  • Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Registrierung und Bestellung zu machen
  • Die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
  • Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
  • Unsere geistigen Eigentumsrechte zu respektieren
  • Bei Lieferung die Ware unverzüglich auf Beschädigungen oder Fehler zu überprüfen
  • Rücksendungen gemäß unserer Rückgabepolitik durchzuführen

3. Waren und Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibung

Wir bieten hochwertige Gartenpflanzen und Zubehör an. Alle Produktbeschreibungen auf unserer Website dienen der groben Orientierung. Natürliche Abweichungen in Farbe, Größe oder Form sind möglich.

3.2 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen Alternativen an oder stornieren die Bestellung.

4. Bestell- und Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellvorgang

Durch Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestätigungsemail stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig. Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versandt.

4.3 Preise und Versand

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten. Versandoptionen:

  • Standardversand: €12,95 via DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
  • Kostenloser Versand: via EMS für Bestellungen ab €50 (15-25 Werktage nach Versand)

Die Lieferung erfolgt weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Regionen und abgelegener Gebiete.

5. Lieferung

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen (ohne Wochenenden und Feiertage) bearbeitet. Die Lieferfristen beginnen mit dem Versanddatum, nicht mit dem Bestelldatum.

Bei Lieferverzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Zollverzögerungen, Streiks), werden wir Sie informieren. Solche Verzögerungen berechtigen nicht zur Rücktritts vom Kaufvertrag oder zu Schadensersatzansprüchen.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Rückgabebedingungen

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Günstiges Garten Zart Geschäft, Jenaer Strasse 9, 99968 Duisburg, Deutschland, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Ausnahmen vom Rückgaberecht:

  • Lebende Pflanzen (einschließlich Äpfel, Stauden, Kletterrosen, Säulenobst und Zwergrosen)
  • Artikel, die nicht in originalem Zustand sind
  • Beschädigte Artikel oder Artikel ohne Originalverpackung
  • Artikel, die mehr als 15 Tage nach Lieferung zurückgesendet werden

6.3 Rückgabeprozess

  1. Kontaktieren Sie uns per Email ([email protected]) mit dem Betreff „Rückgabeanfrage“ und geben Sie Ihre Bestellnummer, die zurückzusendenden Artikel und den Grund an
  2. Wir senden Ihnen innerhalb von 2 Werktagen eine Rückgabeautorisierung und Anweisungen
  3. Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung und fügen Sie die Rückgabeautorisierung bei
  4. Versenden Sie das Paket an die in der Autorisierung angegebene Adresse (Rückversandkosten gehen zu Ihren Lasten)
  5. Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine Bestätigung und Ihre Rückerstattung wird bearbeitet

6.4 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine Email-Benachrichtigung über den Status Ihrer Rückerstattung. Bei Genehmigung:

  • Die Rückerstattung wird innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel gebucht
  • Abhängig von Ihrer Bank kann es 1-2 Abrechnungszyklen dauern, bis die Gutschrift sichtbar ist
  • Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet
  • Rückversandkosten (falls anwendbar) werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen

7. Beschädigte oder falsche Artikel

Sollten Ihre Pflanzen beschädigt ankommen oder Sie falsche Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] mit Fotos des Schadens. In diesen Fällen übernehmen wir die Rückversandkosten.

8. Umtausch

Für einen Umtausch kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir leiten Sie durch den Umtauschprozess, sobald wir Ihre Originalrücksendung erhalten haben.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

10. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

Wir übernehmen keine Haftung für:

  • Leichte Fahrlässigkeit bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten
  • Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung oder Pflege der Pflanzen entstehen
  • Verzögerungen oder Ausfälle, die auf höhere Gewalt oder Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unseres vernünftigen Einflussbereichs liegen

11. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll eine angemessene Regelung gelten, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Duisburg, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte:

Günstiges Garten Zart Geschäft
Jenaer Strasse 9
99968 Duisburg, Deutschland
Email: [email protected]
Telefon: [Telefonnummer einfügen]